漳州追債公司之債務(wù)人解決問題時(shí)的思維過程
2019-07-31 12:34:24??????點(diǎn)擊：
債務(wù)人解決問題的思維過程是復(fù)雜的，但我們可將其大體分為發(fā)現(xiàn)問題、明確問題和解決問題等階段。
1、債務(wù)人發(fā)現(xiàn)問題
所謂發(fā)現(xiàn)問題即債務(wù)人從債權(quán)人采取的清債措施中發(fā)現(xiàn)可能危及自己利益的疑點(diǎn)。思維總是從發(fā)現(xiàn)問題開始，債務(wù)人和清債人之間的較量過程則在于間題的提出。在債務(wù)人和清債人接觸初期，債務(wù)人會(huì)通過和清債人的面談以及探聽到清債人的其它動(dòng)向等接觸到很多信息。但它不僅是零散的，而且真假難辯。哪些是與清債有關(guān)的重要信息，哪些是無關(guān)的信息，就需要一個(gè)復(fù)雜的推理、判斷過程.由于債務(wù)糾紛與債務(wù)人利益緊密相關(guān)，因而，債務(wù)人往往集中精力.進(jìn)行觀察鑒別，并且借助于以往的經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)有的情報(bào)努力判斷出清債人員的意圖和將要采取的行動(dòng).
2.債務(wù)人明確問題
所謂明確問題就是債務(wù)人通過對(duì)債權(quán)、債務(wù)的認(rèn)真分析，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的癥結(jié)所在。當(dāng)債務(wù)人發(fā)現(xiàn)對(duì)自己不利的清債跡象之后，必然對(duì)債務(wù)形成原因進(jìn)行分析，或?qū)﹄p方在形成債務(wù)中的責(zé)任的大小，過錯(cuò)多少以及自己在債務(wù)形成前后的心理狀態(tài)進(jìn)行比較。債務(wù)人最初接觸的信息往往是不系統(tǒng)的，當(dāng)對(duì)提出的間題進(jìn)行分析、比較后，就會(huì)逐漸突出問題實(shí)質(zhì)，從而為解決問題奠定基礎(chǔ)。
1987年12月，甲市化工公司與乙市化工經(jīng)銷部簽訂了一批購(gòu)銷工業(yè)丁醉合同。合同規(guī)定，標(biāo)的工業(yè)用丁醉，貨款總價(jià)額15萬(wàn)余元。當(dāng)化工公司收到貨后，發(fā)現(xiàn)這批丁醉質(zhì)量有問題。但因化工公司工作人員馬馬虎虎，收貨后打了“收到條”，后又以質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn)不予轉(zhuǎn)款，該公司又考慮到貨在我手，損失是對(duì)方，也未提出退貨。所以當(dāng)化工經(jīng)銷部以化工公司拖欠貨款為由起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ簳r(shí)，化工公司倉(cāng)促應(yīng)訴。不知所措。當(dāng)他們聘請(qǐng)律師后，律師詳細(xì)分析了情況，明確地提出了問題，即這場(chǎng)案件的關(guān)鍵是貨物質(zhì)量問題，至于公司接受貨物并未及時(shí)找有關(guān)部門解決問題和掩出退貨請(qǐng)求，只是次要問題.明確問題后，就圍繞貨物質(zhì)量這個(gè)核心提出按照《經(jīng)濟(jì)合同法》以及《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量購(gòu)銷責(zé)任條例》的規(guī)定，供方應(yīng)該出據(jù)化驗(yàn)單和質(zhì)保書.而且這是不以化工公司是否索要為前提的。這樣，由于抓住了主要問題，化工公司打贏了這場(chǎng)看來注定要輸?shù)墓偎尽?/span>
可見能否明確間題是解問題的關(guān)鍵，也是解決問題的前提，這與債務(wù)人的知識(shí)、水平，經(jīng)驗(yàn)是分不開的。
3.解決問題，求得最佳解決方案
解決問題意味著從已知到未知，從問題的提出到結(jié)果或答案。如果案情不復(fù)雜，那么，在明確問題后，糾紛會(huì)很快解決。如果復(fù)雜，就要在認(rèn)真分析問題的基礎(chǔ)上逐步解決。
在解決間題階段，債務(wù)人會(huì)首先分析雙方條件。也會(huì)考慮采取聘請(qǐng)律師，或者疏通關(guān)系，轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)或其它應(yīng)變策略。解決問題就是提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)。假設(shè)只是對(duì)如何解決問題的一種方案、計(jì)劃、方法、途徑，假設(shè)是否正確還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。如債務(wù)人在明確糾紛的原因主要是質(zhì)量問題后，就要考慮這里面是誰(shuí)的過錯(cuò)，或雙方各占多少;假設(shè)提出一種調(diào)解方案，對(duì)方是否會(huì)接受;假如讓法院判決是否更好;假如在合同履行中雙方互有過錯(cuò)，那就要如何分擔(dān)責(zé)任等等，從而提出一個(gè)最佳方案。而債務(wù)人一旦認(rèn)為選定了最佳方案，往往會(huì)堅(jiān)守住這個(gè)陣腳。所以在調(diào)解中，雙方也是在進(jìn)行意志和智力的較量。
1、債務(wù)人發(fā)現(xiàn)問題
所謂發(fā)現(xiàn)問題即債務(wù)人從債權(quán)人采取的清債措施中發(fā)現(xiàn)可能危及自己利益的疑點(diǎn)。思維總是從發(fā)現(xiàn)問題開始，債務(wù)人和清債人之間的較量過程則在于間題的提出。在債務(wù)人和清債人接觸初期，債務(wù)人會(huì)通過和清債人的面談以及探聽到清債人的其它動(dòng)向等接觸到很多信息。但它不僅是零散的，而且真假難辯。哪些是與清債有關(guān)的重要信息，哪些是無關(guān)的信息，就需要一個(gè)復(fù)雜的推理、判斷過程.由于債務(wù)糾紛與債務(wù)人利益緊密相關(guān)，因而，債務(wù)人往往集中精力.進(jìn)行觀察鑒別，并且借助于以往的經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)有的情報(bào)努力判斷出清債人員的意圖和將要采取的行動(dòng).
2.債務(wù)人明確問題
所謂明確問題就是債務(wù)人通過對(duì)債權(quán)、債務(wù)的認(rèn)真分析，明確債權(quán)、債務(wù)關(guān)系的癥結(jié)所在。當(dāng)債務(wù)人發(fā)現(xiàn)對(duì)自己不利的清債跡象之后，必然對(duì)債務(wù)形成原因進(jìn)行分析，或?qū)﹄p方在形成債務(wù)中的責(zé)任的大小，過錯(cuò)多少以及自己在債務(wù)形成前后的心理狀態(tài)進(jìn)行比較。債務(wù)人最初接觸的信息往往是不系統(tǒng)的，當(dāng)對(duì)提出的間題進(jìn)行分析、比較后，就會(huì)逐漸突出問題實(shí)質(zhì)，從而為解決問題奠定基礎(chǔ)。
1987年12月，甲市化工公司與乙市化工經(jīng)銷部簽訂了一批購(gòu)銷工業(yè)丁醉合同。合同規(guī)定，標(biāo)的工業(yè)用丁醉，貨款總價(jià)額15萬(wàn)余元。當(dāng)化工公司收到貨后，發(fā)現(xiàn)這批丁醉質(zhì)量有問題。但因化工公司工作人員馬馬虎虎，收貨后打了“收到條”，后又以質(zhì)量不合標(biāo)準(zhǔn)不予轉(zhuǎn)款，該公司又考慮到貨在我手，損失是對(duì)方，也未提出退貨。所以當(dāng)化工經(jīng)銷部以化工公司拖欠貨款為由起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ簳r(shí)，化工公司倉(cāng)促應(yīng)訴。不知所措。當(dāng)他們聘請(qǐng)律師后，律師詳細(xì)分析了情況，明確地提出了問題，即這場(chǎng)案件的關(guān)鍵是貨物質(zhì)量問題，至于公司接受貨物并未及時(shí)找有關(guān)部門解決問題和掩出退貨請(qǐng)求，只是次要問題.明確問題后，就圍繞貨物質(zhì)量這個(gè)核心提出按照《經(jīng)濟(jì)合同法》以及《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量購(gòu)銷責(zé)任條例》的規(guī)定，供方應(yīng)該出據(jù)化驗(yàn)單和質(zhì)保書.而且這是不以化工公司是否索要為前提的。這樣，由于抓住了主要問題，化工公司打贏了這場(chǎng)看來注定要輸?shù)墓偎尽?/span>
可見能否明確間題是解問題的關(guān)鍵，也是解決問題的前提，這與債務(wù)人的知識(shí)、水平，經(jīng)驗(yàn)是分不開的。
3.解決問題，求得最佳解決方案
解決問題意味著從已知到未知，從問題的提出到結(jié)果或答案。如果案情不復(fù)雜，那么，在明確問題后，糾紛會(huì)很快解決。如果復(fù)雜，就要在認(rèn)真分析問題的基礎(chǔ)上逐步解決。
在解決間題階段，債務(wù)人會(huì)首先分析雙方條件。也會(huì)考慮采取聘請(qǐng)律師，或者疏通關(guān)系，轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)或其它應(yīng)變策略。解決問題就是提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)。假設(shè)只是對(duì)如何解決問題的一種方案、計(jì)劃、方法、途徑，假設(shè)是否正確還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。如債務(wù)人在明確糾紛的原因主要是質(zhì)量問題后，就要考慮這里面是誰(shuí)的過錯(cuò)，或雙方各占多少;假設(shè)提出一種調(diào)解方案，對(duì)方是否會(huì)接受;假如讓法院判決是否更好;假如在合同履行中雙方互有過錯(cuò)，那就要如何分擔(dān)責(zé)任等等，從而提出一個(gè)最佳方案。而債務(wù)人一旦認(rèn)為選定了最佳方案，往往會(huì)堅(jiān)守住這個(gè)陣腳。所以在調(diào)解中，雙方也是在進(jìn)行意志和智力的較量。
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